Programmes de fidélité pour attirer et fidéliser les clients

Un programme de fidélité moderne, c'est plus qu'une simple remise. Nous offrons des outils flexibles pour l'accumulation de bonus, la création de niveaux de fidélité, des offres personnalisées et la gamification. Fonctionne pour les magasins, cafés, salons, entreprises de services et autres secteurs.

Nous sommes de confiance pour les entreprises

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Programme de bonus

Système de bonus : accumulation en % ou en points

Programme de bonus image

Modèle de bonus classique : le client reçoit un certain % de l'achat sous forme de points. Ces points peuvent être utilisés lors de la prochaine visite comme remise ou accumulés.

  • checkmarkAccumulation en valeur monétaire ou en points
  • checkmarkUtilisation partielle ou totale des points
  • checkmarkPossibilité de définir une date d'expiration pour les bonus
  • checkmarkBonus pour l'inscription, l'anniversaire, un avis, etc.
  • checkmarkPossibilité d'accumuler et de déduire des bonus à l'aide de la caméra d'un téléphone ou d'une tablette
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Programme de remise

Système de remise : pourcentage du montant du ticket ou montant de la remise

Programme de remise image

Un modèle simple et efficace : le client reçoit une remise fixe ou dynamique. Il est possible de mettre en place des remises permanentes ou ponctuelles, ainsi que des promotions flexibles.

  • checkmarkRemise fixe : 5%, 10%, etc.
  • checkmarkRemise en fonction du montant dépensé
  • checkmarkCoupons pour la première commande ou promotions
  • checkmarkPossibilité de générer des codes PROMO à usage unique pour une remise
  • checkmarkPossibilité d'utiliser la caméra d'un téléphone ou d'une tablette pour accorder une remise
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Programme de fidélité à plusieurs niveaux

Niveaux de fidélité : argent, or, platine

Programme de fidélité à plusieurs niveaux image

Motivation pour les clients à revenir plus souvent. Selon le nombre d'achats ou le montant total, le système transfère automatiquement le client à un niveau supérieur avec de meilleures conditions.

  • checkmarkDéfinition du niveau par le nombre d'achats, de visites ou le montant
  • checkmarkAugmentation / diminution automatique du niveau
  • checkmarkDifférents privilèges pour chaque niveau : remise plus importante, bonus supplémentaires
  • checkmarkAffichage du statut sur la carte
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Automatisation des promotions et des scénarios

Automatisation des promotions et des scénarios

Automatisation des promotions et des scénarios image

Définissez les règles selon lesquelles le système agira automatiquement. Par exemple, un cadeau pour un anniversaire, des bonus pour un deuxième achat, ou des notifications push après 30 jours d'inactivité.

  • checkmarkConditions : nombre d'achats, fréquence, montant des dépenses
  • checkmarkAttribution automatique de bonus ou remise
  • checkmarkNotifications via Wallet, chatbot, email
  • checkmarkScénarios d'activation de coupons, programmes de parrainage
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Paramètres du programme de fidélité

Nous avons conçu la plateforme pour que même sans équipe technique, vous puissiez créer un programme de fidélité complet. Tout est intuitif et accessible.

Éditeur visuel de bonus et de règles

Paramétrage flexible des types de cartes

Intégrations avec POS, CRM, chatbots

API et Webhook pour une personnalisation approfondie

Analytique et exportation de données

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