Programas de fidelidade para atrair e reter clientes

Um programa de fidelidade moderno é mais do que apenas um desconto. Oferecemos ferramentas flexíveis para acumular bônus, construir níveis de fidelidade, ofertas personalizadas e gamificação. Funciona para lojas, cafés, salões, empresas de serviços e outros setores.

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Programa de Bônus

Sistema de bônus: acumulação de % ou pontos

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Modelo clássico de bônus: o cliente recebe uma certa % da compra em forma de pontos. Esses pontos podem ser usados na próxima visita como desconto ou acumulados.

  • checkmarkAcumulação em valor monetário ou pontos
  • checkmarkGasto de pontos parcial ou totalmente
  • checkmarkPossibilidade de definir a validade dos bônus
  • checkmarkBônus por registro, aniversário, avaliação, etc.
  • checkmarkPossibilidade de acumular e resgatar bônus usando a câmera do telefone ou tablet
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Programa de Desconto

Sistema de desconto: percentual do valor do recibo ou valor do desconto

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Modelo simples e eficaz: o cliente recebe um desconto fixo ou dinâmico. Podem ser implementados descontos permanentes ou únicos, bem como promoções flexíveis.

  • checkmarkDesconto fixo: 5%, 10%, etc.
  • checkmarkDesconto dependendo do valor gasto
  • checkmarkCupons para o primeiro pedido ou promoções
  • checkmarkPossibilidade de gerar códigos PROMO únicos para desconto
  • checkmarkPossibilidade de usar a câmera do telefone ou tablet para conceder desconto
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Programa de Fidelidade em Níveis

Níveis de fidelidade: prata, ouro, platina

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Motivação para os clientes retornarem com mais frequência. Pelo número de compras ou valor total, o sistema automaticamente promove o cliente para um nível superior com melhores condições.

  • checkmarkDeterminação do nível pelo número de compras, visitas ou valor
  • checkmarkPromoção / rebaixamento automático de nível
  • checkmarkDiferentes privilégios para cada nível: maior desconto, bônus adicionais
  • checkmarkExibição do status no cartão
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Automatização de promoções e cenários

Automatização de promoções e cenários

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Defina regras para que o sistema aja automaticamente. Por exemplo, presente de aniversário, bônus pela segunda compra ou notificações push após 30 dias de inatividade.

  • checkmarkCondições: número de compras, periodicidade, valor gasto
  • checkmarkAcumulação automática de bônus ou concessão de desconto
  • checkmarkNotificações via Wallet, chatbot, email
  • checkmarkCenários de ativação de cupons, programas de referência
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Configurações do Programa de Fidelidade

Projetamos a plataforma para que mesmo sem uma equipe técnica você possa criar um programa de fidelidade completo. Tudo é intuitivo e acessível.

Editor visual de bônus e regras

Configuração flexível dos tipos de cartões

Integrações com POS, CRM, chatbots

API e Webhook para personalização profunda

Análise e exportação de dados

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